Бриф (план) для сайта, примеры.

Я, не первый год делаю сайты на заказ и пользуюсь определенными инструментами, которые мне помогают в работе.  К таким инструментам относится бриф для сайта. Что такое бриф? 

Бриф (от англ. brief «инструкция, сводка») — документ, краткая письменная форма согласительного порядка между планирующими сотрудничать сторонами, в которой прописываются основные параметры будущего программного, графического, медийного или какого-либо иного проекта.

Википедия 

Общаясь с заказчиком, вы должны за короткое время узнать все об услуги/товаре. Естественно, что времени на долгое и детальное изучения у вас не будет. Именно поэтому и существует определенная схема, по которой вы работаете. Для этого составляется бриф. Который помогает не только вам, но и заказчику понять, какой должен быть конечный результат. 

Этапы составления Briefes 

Бриф служит не только для изучения товара, составление УТП, но и является для вас защитой, на случай, когда заказчик, принимая работу начинает “вдруг вспоминать, что это не так и не то” 

Вы всегда сможете предъявить ему документ, заполненный лично им.

Где точно указано, что и как он хотел по пунктам. Я, разделяю работу, на 4-х основных этапа в которые входит бриф. 

• 1. Вопросы для распаковки бизнеса клиента от качеств руководителя до цифровых показателей. Чем больше вы будете знать о товаре и иметь представление о заказчике, тем точнее и быстрее вы выполните заказ и получите деньги. На первом этапе я бы советовала лично встретится или устроить видео связь с клиентом. 

117 ВОПРОСОВ ДЛЯ УПАКОВКИ

Например: 

•  Что вы продаете? Зачем и в какой ситуации это покупают?
• Какую проблему в жизни или в бизнесе ваш продукт решает?  
•  Почему клиенты покупают именно ваш продукт?  
•  Расскажите, как устроен продукт? Из каких частей он состоит?  
•  Каков принцип работы продукта?  
•  Распишите по этапам или по логическим элементам вашу услугу.  
• Сравните товар или услугу с аналогами? Честно укажите преимущества и недостатки.  

И так далее.  

2. Техническое задание (задания на разработку сайта помогает формализовать все вопросы) Что должно быть в задании. 

• Общие требования 
• Требования к дизайну сайта 
• Требования к функциональности сайта 
• Требования к содержимому сайта 
• Согласование и подписи сторон 

3. Договор на создание сайта, в котором четко расписаны права и обязанности сторон 

Это основная подготовительная работа. Но пренебрегать этим я бы не советовала. Вам дороже выйдет. Вы не живете в голове у заказчика. А люди бывают разные, особенно когда дело касается денег. Сам бриф вы можете посмотреть ниже. Я пользуюсь этой формой, вы можете что-то добавить или убрать. Все зависит от вас и от заказчика, с которым вы работаете.

Пример составления брифа

Общая информация
Полное название компании (рус./англ.)  и доменное имя сайта:
Контактная информация (ФИО, должность контактного лица, электронная почта, рабочий и мобильный телефон):
Адрес офиса компании, в котором могут проходить рабочие встречи по проекту. Готовы ли приезжать на встречи в наш офис?
Планируемые сроки проекта (выбор подрядчика, начало работ, публикация проекта):
О товаре / бренде / услуге
Какова область деятельности и специфика бизнеса вашей компании:
Опишите бренд / продукт / услугу,  для которой создается сайт:
География бренда / продукта / услуги,  для которой создается сайт:
Уникальные преимущества бренда / продукта / услуги, для которой создается сайт:
Постановка задачи
Что нужно сделать? Какую задачу  вы ставите перед нами?
Какие маркетинговые и имиджевые цели стоят перед проектом?
Каковы качественные и количественные критерии успешности реализации проекта?
Опишите проблемы существующего сайта, требующие решения:
Целевая аудитория сайта по группам (есть ли необходимость адаптировать различные части сайта для каждой группы?) Опишите характерные черты посетителей сайта:
Перечислите ваших прямых и косвенных конкурентов (желательно с адресом сайта). Дайте вашу оценку их сайтам (работе  в интернете в целом), отметьте  их положительные и отрицательные стороны. Назовите наиболее удачный пример позиционирования в интернете  среди ваших конкурентов:
Каков планируемый бюджет проекта? Существует ли возможность внесения предоплаты в размере более 50%?
Содержание проекта
Перечислите основные пункты навигационного меню сайта (предварительная структура):
Опишите ключевые сервисы сайта (каталоги, новостные ленты, формы  заявок и прочее):
По возможности оцените периодичность обновления информации на сайте  (в каждом разделе отдельно):
Предполагается ли публикация иностранных версий сайта?
Кто готовит информационные материалы для сайта? Оцените текущую степень готовности информации. Нужна ли фотосъемка?  Есть ли необходимость  в редактуре текстов и написании текстов  с нуля?
Каковы существующие ограничения  для разработки сайта (нагрузка  по посещаемости, платформа разработки, система администрирования)?
Требуется ли организация взаимодействия со сторонними сайтами или программами (1С, интранет-системы, прочее)? Укажите их:
Необходима ли мобильная версия сайта  или адаптация под мобильные устройства (адаптивный дизайн и верстка)?
Поддержка сайта
Какими способами осуществляется техническая и дизайнерская поддержка существующего сайта (самостоятельно /  с помощью подрядчика)?
Кто в компании будет заниматься поддержкой сайта?
Требуется ли дальнейшая поддержка  со стороны разработчика (техническая, дизайнерская, иная)?
Определение визуального стиля
Есть ли у вашей компании фирменный стиль, логотип, рекламные материалы? Приложите их к брифу. Если нет, требуется ли разработка?
Перечислите несколько сайтов, которые вам нравятся (независимо от их направленности и тематики). Чем они вас привлекают?
Перечислите несколько сайтов, которые вам не нравятся (независимо от их направленности и тематики). Чем они вас отталкивают?
Опишите будущий сайт нескольким прилагательными (например, современный, удобный). Также укажите, каким он не должен быть (например, ярким, пафосным). Укажите хотя бы по 5 определений:
Если представить ваш сайт как человека,  то кто бы это был? Опишите пол, возраст, статус, увлечения и интересы:
Продвижение сайта
Существует ли стратегия продвижения бренда / товара / услуги? Кто реализует стратегию?
Каким образом сайт встроен  в эту стратегию?
Предполается ли взаимодействие сайта  и других рекламных носителей  (наружная реклама, промо-акции, печатные СМИ, иное)?
Планируется ли дальнейшее продвижение сайта? Какими способами и чьими силами?
Требуется ли расчет стоимости продвижения сайта в поисковых системах (SEO, контекстные)? Укажите ключевые слова, по которым планируется продвижение:
Рассматриваете ли вы возможность продвижения сайта в социальных сетях? Есть ли текущие проекты? Кто занимается их ведением?
Уточнения
Укажите все то, что, с вашей точки зрения, может дополнительно уточнить задачу  по разработке сайта. При необходимости приложите дополнительные материалы  к брифу.

Дополнительно:

Возможно, вам будет интересно почитать “Как сделать интернет магазин самому”. 

• Посмотрите к этой теме дополнительный материал «Как правильно составить УТП«
• Чек-лист для участия в ГИВах
• Зачем нужно знать аватар вашего клиента?
• По теме продолжение «Правила написания статьи или что такое лонгрид»
• КАК ВЫБРАТЬ НИШУ ДЛЯ ОНЛАЙН БИЗНЕСА
• Турагентство онлайн как ниша для бизнеса
• Бизнес-сайты на Тильде. Мастер класс