Содержание
SMM-маркетинг (социально-медийный маркетинг) – это стратегия и методика продвижения бренда, товаров или услуг через социальные сети и платформы. Главная цель СММ-маркетинга заключается в привлечении и удержании целевой аудитории, увеличении узнаваемости бренда, создании и поддержке положительного имиджа, взаимодействии с клиентами и повышении конверсии. Основные инструменты СММ-маркетинга включают создание и ведение социальных профилей, публикацию контента, проведение рекламных кампаний, мониторинг и анализ результатов. СММ-маркетинг играет важную роль в современном маркетинге, поскольку социальные сети стали популярной платформой для коммуникации и обмена информацией среди пользователей.
ТЕРМИНЫ SMM МАРКЕТИНГА
1. Целевая аудитория (Target audience): Группа людей, которую маркетолог пытается привлечь и заинтересовать своими продуктами или услугами через социальные сети.
2. Контент (Content): Информационные материалы, которые создаются и публикуются для привлечения внимания и взаимодействия с аудиторией. Контент может быть в различных форматах: тексты, фото, видео, графика и т.д.
3. Контент-план (Content plan): План, определяющий календарь создания и публикации контента в социальных сетях. Включает даты, темы, типы контента и цели каждой публикации.
4. Энгейджмент (Engagement): Уровень вовлеченности аудитории взаимодействовать с контентом. Может измеряться через лайки, комментарии, репосты и другие активности пользователей.
5. Хэштег (Hashtag): Символ «#» перед ключевым словом или фразой, который используется в социальных сетях для упрощения поиска и сортировки контента по конкретным темам.
6. Комьюнити-менеджер (Community manager): Человек или команда, отвечающая за управление и развитие официальных социальных профилей компании или бренда. Осуществляет взаимодействие с аудиторией, отвечает на вопросы, реагирует на комментарии и т.д.
7. SMM-аналитика (SMM analytics): Сбор и анализ данных об эффективности маркетинговых кампаний в социальных сетях. Позволяет оценить результаты и делать необходимые корректировки в стратегии.
8. Инфлюенсер (Influencer): Люди, обладающие значительным влиянием в социальных сетях и имеющие большую аудиторию подписчиков. Использование их репутации и популярности может быть одной из стратегий маркетинга.
9. Ретаргетинг (Retargeting): Методика, которая позволяет показывать рекламу определенным пользователям, которые уже взаимодействовали с вашим контентом или посетили ваш сайт.
10. Органический трафик (Organic traffic): Трафик, который приходит на вашу страницу или сайт естественным образом, без использования платных рекламных методов. Обычно, это вовлечение аудитории через органический контент (неоплаченный).
11. Контекстный таргетинг (Contextual targeting): Метод таргетинга, при котором реклама показывается в соответствии с контекстом страницы или поискового запроса пользователя. Например, реклама обуви может показываться на сайтах или страницах, где обсуждаются модные тенденции или обувные бренды.
12. SMM (Social Media Marketing): Аббревиатура, обозначающая социально-медийный маркетинг. Это стратегия и методика продвижения бренда, товаров или услуг через социальные сети и платформы.
13. Stories: Краткие видео или изображения, которые исчезают через определенное время после публикации. Функция stories доступна в популярных социальных сетях, таких как Instagram, Facebook и Snapchat. Используется для публикации моментального контента или рекламы.
14. Lead Ads: Рекламный формат, позволяющий пользователю оставлять свои контактные данные (например, электронную почту или номер телефона) непосредственно в объявлении, минуя переход на веб-сайт. Это позволяет более эффективно генерировать потенциальных клиентов для бизнеса.
15. Тизер: Короткое рекламное объявление, предназначенное для привлечения внимания к определенному продукту или услуге. Тизер может содержать краткое описание, изображения, видео или ссылку на более подробную информацию.
16. Промопост: Публикация на социальных медиа, которая направлена на **промоушен или рекламу конкретного продукта, услуги или акции.
17. Карусельная реклама: Формат рекламы, позволяющий показать несколько изображений или видео в одном объявлении. Пользователь может листать содержимое горизонтально или вертикально.
18. Плейсмент (Placement): Размещение рекламы на определенных платформах или в определенных местах, таких как социальные сети, сайты, приложения, блоги и т.д.
19. Геймификация (Gamification): Применение элементов игрового дизайна и механик в маркетинге для увлечения и вовлечения аудитории. Геймификация может использоваться в социальных сетях для проведения конкурсов, заданий или обучающих игр, чтобы повысить уровень взаимодействия и удержания аудитории.
20. Чат-бот (Chatbot): Программа или искусственный интеллект, который проводит автоматизированный диалог с пользователем через мессенджеры или чаты. Чат-боты могут использоваться для обработки заказов, предоставления информации, ответа на вопросы и выполнения других задач.
21. Автоворонка (Autofunnel): Маркетинговый инструмент, позволяющий автоматизировать процесс привлечения и конвертации клиентов. Автоворонка обычно включает в себя создание лендинговых страниц, отправку писем, управление Лидами и другие шаги, которые помогают привести клиента от начала до конца покупки или конверсии.
** Промоушены (promotion) в маркетинге означает деятельность, направленную на продвижение продукта, услуги или бренда с целью увеличения продаж, повышения узнаваемости и создания позитивного имиджа. Промоушены может включать в себя различные маркетинговые методы и инструменты.
ВЫВОД
В целом, знание терминологии СММ специалиста является неотъемлемой частью успешной работы в данной области, помогает понять основные понятия, разработать эффективную стратегию маркетинга, анализировать результаты, работать с инструментами и общаться с коллегами и клиентами.
Дополнительно
- Термины, используемые в контент-маркетинге
- Бизнес-аналитик: ключ к успеху вашего бизнеса
- За что платят SMM специалистам.
- Как составить контент-план, пошагово
- Как сделать Stories в Telegram
