Психологические триггеры применение

Психологический триггер — это сигнал, событие или фактор, который вызывает у человека определенные эмоции, влияет на его поведение или принятие решений. В контексте мотивации клиента на покупку психологические триггеры используются для создания сильного желания и убеждения клиента сделать покупку

Википедия

Для достижение успеха в любой сфере требует соблюдения определенных правил и принципов. В этой статье мы рассмотрим несколько правил, которые помогут вам достичь лучших результатов и преуспеть в своих усилиях. Независимо от того, занимаетесь ли вы бизнесом, развиваете профессиональные навыки или стремитесь к личному росту, эти правила будут полезным руководством для достижения ваших целей.

Три составляющих триггера на мотивацию к покупке 

• Мотивация к действию. Пользователь должен иметь достаточную мотивацию для совершения покупки;  
• Возможность совершить действие. Он должен иметь физическую и финансовую возможность завершить требуемое действие;  
• Триггер (Импульс). Нужен толчок, в данном случае, импульс, который активирует действие. Обратите внимание – одного лишь триггера для совершения покупки недостаточно. 

Поясним на примере:  Хочу заменить старые окна в квартире, потому что дует – мотивация есть;  

Имею возможность расплатиться, либо получить рассрочку, осознанно выбрал – могу завершить действие; 

 Скидка для тех, кто вызвал замерщика, действует только 2 дня – триггер. 

 Если денег нет, а в желаниях – заменить ванну, то никакая скидка-триггер не поможет продать покупателю то, что он не в состоянии купить и то, на что у него нет спроса. 

Триггер – психологический крючок, который цепляет человека, возбуждает ту или иную эмоцию. Любой триггер является манипуляцией. И важно осознавать – используете вы триггер с целью «впарить» или с желанием помочь человеку решить его проблему. 

Типы психологических триггеров 

1. Дефицит Возможность приобрести товар кажется более ценной, если его доступность ограничена. Мысль о возможной потере оказывает на людей большее влияние, чем мысль о приобретении чего-либо. Примеры: — осталось всего 3 места на данный курс — данный товар снимается с производства – на складе осталось всего 30 штук — в таком цвете мы выпустили только 50 футболок – станьте обладателем футболки с уникальным дизайном 

 2. Взаимная благодарность. Когда вы даете клиенту что-то просто так, это вызывает у него желание оказать услугу вам в ответ. Чаще всего это выражается в согласии на покупку. Человеку не нравится быть должным, и чтобы избавиться от чувства долга, он готов сделать то, что вы у него попросите. 

3. Авторитетность Данный триггер позволяет «зацепить» пользователя на ваш опыт, образование, навыки, участие в значимых мероприятиях, знакомство с важными людьми и т.д. В постах вскользь можете упоминать об этом, и ваша значимость и ценность в глазах потенциального клиента сильно вырастут. Вам станут доверять гораздо больше. Примеры: — более 10 лет нашего опыта работы в сфере обучения английскому языку позволяют… — после окончания МВА в бизнес-школе… я организовал свое маркетинговое агентство — вчера мы общались с (лидером мнений в вашей нише) и обсуждали вопрос… 

 4. Желание быть частью целого. Любой среднестатистический человек хочет быть частью целого, потому что это безопасно. 

Примеры:

— уже более 100 тысяч человек являются партнерами нашего МЛМ-бренда, почему вы еще не зарабатываете вместе с ними?

— в клубе бальных танцев «Ласточка» мы воспитали 5 пар чемпионов города среди юниоров. Ваш ребенок тоже может стать чемпионом

— наши шапки, связанные вручную из натуральной шерсти ламы, носят уже 500 человек по всей России  

5. Эксклюзивность. Если в вашем продукте есть уникальный компонент или способ производства, а услуга создана по авторской методике – их ценность автоматически возрастает. Сюда относятся лимитированные коллекции, номерные изделия (например, на некоторые сумки есть очередь, и каждое изделие носит свой уникальный номер)  

6. Честность. Не пытайтесь «впарить» свой продукт. Расскажите правдиво о его достоинствах и даже возможных недостатках. Если данная модель платьев плохо сидит на девушках с типом фигуры «перевернутый треугольник» — упомяните об этом. Если именно этот способ похудения не подходит для конкретного клиента – сообщите о возможных противопоказаниях. Если ваше мыло ручной работы содержит натуральные, но вызывающие аллергию компоненты – не забудьте предупредить клиента.  

7. Подстройка под будущее. Нарисуйте клиенту картинку светлого будущего, в котором он будет успешен, доволен, счастлив, ему будет комфортно и т.д. Расскажите, как он сможет попасть в это будущее с помощью вашего продукта или услуги.  

8. Последовательность. Задавайте клиенту цепочку последовательных вопросов, которые приведут возможного заказчика к нужному вам правильному выводу. Дайте ему стимул завершить процесс покупки вашего товара или услуги. Еще один пример последовательности – создавать нумерованную серию продукта. 

 Например, это может быть коллекция игрушек ручной работы – слоник №1, №2, №3 и т. д. Отсутствие одного из продуктов коллекции будет являться триггером для его покупки. 

9. Рационализация. Используйте логические доводы, когда все другие способы продажи не принесли результата. Разные психотипы людей в различной мере подвержены воздействию этого триггера. Например, люди с преобладанием логического типа просто обожают цифры, схемы, графики. Дайте им возможность увлечься, используйте методы инфографики и статистические данные. 

Вывод

Пропишите себе в отдельный файл 2-3 варианта по каждому из триггеров, которые вы можете применять в своей нише. Используйте психологические триггеры при написании ваших постов. И помните: Цель использования психологических триггеров состоит в том, чтобы предложить клиенту дополнительные аргументы и сформировать у него правильные представления о продукте или услуге для принятия информированного решения на покупку. 

Дополнительно

• 5 правил выбора стратегии для бренда.
• Идеи для бизнеса: работа с возражениями
• Где и как рекламировать в России 2023 году. 
• Нейросети: секреты становления интернет-звезды 
• Основные термины: видеомонтажа
• 5 важных открытий 21 века
• 7 Простых способов заработка с Нейросетями
• Топ-5 Онлайн Трендов 2024 для Продвижения