Содержание
Я, не первый год делаю сайты на заказ и пользуюсь определенными инструментами, которые мне помогают в работе. К таким инструментам относится бриф для сайта. Что такое бриф?
Бриф (от англ. brief «инструкция, сводка») — документ, краткая письменная форма согласительного порядка между планирующими сотрудничать сторонами, в которой прописываются основные параметры будущего программного, графического, медийного или какого-либо иного проекта.
Википедия
Общаясь с заказчиком, вы должны за короткое время узнать все об услуги/товаре. Естественно, что времени на долгое и детальное изучения у вас не будет. Именно поэтому и существует определенная схема, по которой вы работаете. Для этого составляется бриф. Который помогает не только вам, но и заказчику понять, какой должен быть конечный результат.
Этапы составления Briefes
Бриф служит не только для изучения товара, составление УТП, но и является для вас защитой, на случай, когда заказчик, принимая работу начинает “вдруг вспоминать, что это не так и не то”
Вы всегда сможете предъявить ему документ, заполненный лично им.
Где точно указано, что и как он хотел по пунктам. Я, разделяю работу, на 4-х основных этапа в которые входит бриф.
- 1. Вопросы для распаковки бизнеса клиента от качеств руководителя до цифровых показателей. Чем больше вы будете знать о товаре и иметь представление о заказчике, тем точнее и быстрее вы выполните заказ и получите деньги. На первом этапе я бы советовала лично встретится или устроить видео связь с клиентом.
117 ВОПРОСОВ ДЛЯ УПАКОВКИ
Например:
- Что вы продаете? Зачем и в какой ситуации это покупают?
- Какую проблему в жизни или в бизнесе ваш продукт решает?
- Почему клиенты покупают именно ваш продукт?
- Расскажите, как устроен продукт? Из каких частей он состоит?
- Каков принцип работы продукта?
- Распишите по этапам или по логическим элементам вашу услугу.
- Сравните товар или услугу с аналогами? Честно укажите преимущества и недостатки.
И так далее.
2. Техническое задание (задания на разработку сайта помогает формализовать все вопросы) Что должно быть в задании.
- Общие требования
- Требования к дизайну сайта
- Требования к функциональности сайта
- Требования к содержимому сайта
- Согласование и подписи сторон
3. Договор на создание сайта, в котором четко расписаны права и обязанности сторон
Это основная подготовительная работа. Но пренебрегать этим я бы не советовала. Вам дороже выйдет. Вы не живете в голове у заказчика. А люди бывают разные, особенно когда дело касается денег. Сам бриф вы можете посмотреть ниже. Я пользуюсь этой формой, вы можете что-то добавить или убрать. Все зависит от вас и от заказчика, с которым вы работаете.
Пример составления брифа
Дата заполнения: пометить когда был заполнен план. Это нужно когда цели, и задания меняются или корректируются. Дает возможность отследить все цели и задачи
| Общая информация | |
| Полное название компании (рус./англ.) и доменное имя сайта: | |
| | |
| Контактная информация (ФИО, должность контактного лица, электронная почта, рабочий и мобильный телефон): | |
| | |
| Адрес офиса компании, в котором могут проходить рабочие встречи по проекту. Готовы ли приезжать на встречи в наш офис? | |
| | |
| Планируемые сроки проекта (выбор подрядчика, начало работ, публикация проекта): | |
| | |
| | |
| О товаре / бренде / услуге | |
| Какова область деятельности и специфика бизнеса вашей компании: | |
| | |
| Опишите бренд / продукт / услугу, для которой создается сайт: | |
| | |
| География бренда / продукта / услуги, для которой создается сайт: | |
| | |
| Уникальные преимущества бренда / продукта / услуги, для которой создается сайт: | |
| | |
| Постановка задачи | |
| Что нужно сделать? Какую задачу вы ставите перед нами? | |
| | |
| Какие маркетинговые и имиджевые цели стоят перед проектом? | |
| | |
| Каковы качественные и количественные критерии успешности реализации проекта? | |
| | |
| Опишите проблемы существующего сайта, требующие решения: | |
| | |
| Целевая аудитория сайта по группам (есть ли необходимость адаптировать различные части сайта для каждой группы?) Опишите характерные черты посетителей сайта: | |
| | |
| Перечислите ваших прямых и косвенных конкурентов (желательно с адресом сайта). Дайте вашу оценку их сайтам (работе в интернете в целом), отметьте их положительные и отрицательные стороны. Назовите наиболее удачный пример позиционирования в интернете среди ваших конкурентов: | |
| | |
| Каков планируемый бюджет проекта? Существует ли возможность внесения предоплаты в размере более 50%? | |
| | |
| Содержание проекта | |
| Перечислите основные пункты навигационного меню сайта (предварительная структура): | |
| | |
| Опишите ключевые сервисы сайта (каталоги, новостные ленты, формы заявок и прочее): | |
| | |
| По возможности оцените периодичность обновления информации на сайте (в каждом разделе отдельно): | |
| | |
| Предполагается ли публикация иностранных версий сайта? | |
| | |
| Кто готовит информационные материалы для сайта? Оцените текущую степень готовности информации. Нужна ли фотосъемка? Есть ли необходимость в редактуре текстов и написании текстов с нуля? | |
| | |
| Каковы существующие ограничения для разработки сайта (нагрузка по посещаемости, платформа разработки, система администрирования)? | |
| | |
| Требуется ли организация взаимодействия со сторонними сайтами или программами (1С, интранет-системы, прочее)? Укажите их: | |
| | |
| Необходима ли мобильная версия сайта или адаптация под мобильные устройства (адаптивный дизайн и верстка)? | |
| | |
| Поддержка сайта | |
| Какими способами осуществляется техническая и дизайнерская поддержка существующего сайта (самостоятельно / с помощью подрядчика)? | |
| | |
| Кто в компании будет заниматься поддержкой сайта? | |
| | |
| Требуется ли дальнейшая поддержка со стороны разработчика (техническая, дизайнерская, иная)? | |
| | |
| Определение визуального стиля | |
| Есть ли у вашей компании фирменный стиль, логотип, рекламные материалы? Приложите их к брифу. Если нет, требуется ли разработка? | |
| | |
| Перечислите несколько сайтов, которые вам нравятся (независимо от их направленности и тематики). Чем они вас привлекают? | |
| | |
| Перечислите несколько сайтов, которые вам не нравятся (независимо от их направленности и тематики). Чем они вас отталкивают? | |
| | |
| Опишите будущий сайт нескольким прилагательными (например, современный, удобный). Также укажите, каким он не должен быть (например, ярким, пафосным). Укажите хотя бы по 5 определений: | |
| | |
| Если представить ваш сайт как человека, то кто бы это был? Опишите пол, возраст, статус, увлечения и интересы: | |
| | |
| Продвижение сайта | |
| Существует ли стратегия продвижения бренда / товара / услуги? Кто реализует стратегию? | |
| | |
| Каким образом сайт встроен в эту стратегию? | |
| | |
| Предполается ли взаимодействие сайта и других рекламных носителей (наружная реклама, промо-акции, печатные СМИ, иное)? | |
| | |
| Планируется ли дальнейшее продвижение сайта? Какими способами и чьими силами? | |
| | |
| Требуется ли расчет стоимости продвижения сайта в поисковых системах (SEO, контекстные)? Укажите ключевые слова, по которым планируется продвижение: | |
| | |
| Рассматриваете ли вы возможность продвижения сайта в социальных сетях? Есть ли текущие проекты? Кто занимается их ведением? | |
| | |
| Уточнения | |
| Укажите все то, что, с вашей точки зрения, может дополнительно уточнить задачу по разработке сайта. При необходимости приложите дополнительные материалы к брифу. | |
Дополнительно:
- Возможно, вам будет интересно почитать “Как сделать интернет магазин самому”.
- Посмотрите к этой теме дополнительный материал «Как правильно составить УТП«
- Чек-лист для участия в ГИВах
- Зачем нужно знать аватар вашего клиента?
- По теме продолжение «Правила написания статьи или что такое лонгрид»
- КАК ВЫБРАТЬ НИШУ ДЛЯ ОНЛАЙН БИЗНЕСА
- Турагентство онлайн как ниша для бизнеса
- Бизнес-сайты на Тильде. Мастер класс
- Выбор специалиста для бизнеса в вашей нише: 5 советов
