Пять главных маркетинговых трендов в 2023 году

1. Видео-маркетинг. Видео продолжает быть одним из самых популярных форматов контента, способствуя лучшей коммуникации бренда с целевой аудиторией. Компании стараются создавать более интерактивный, привлекательный и персонализированный контент, используя различные виды технологий, социальных сетей и мессенджеров. 

2. AI и машинное обучение. Использование искусственного интеллекта и машинного обучения стало нормой в маркетинге, позволяя компаниям выполнять рутинные задачи с большей точностью и эффективностью. AI также помогает оптимизировать контент и предоставлять более персонализированный опыт для потребителей. 

Как и человек, искусственный интеллект не может физически помочь предпринимателю. Однако благодаря своим способностям анализировать большие объемы данных и выявлять связи между ними, он может быть полезен в ряде задач, связанных с бизнесом: 

• Анализ рынка: ИИ может анализировать рынок и выявить тренды, конкурентов, изменения потребительского спроса и т.д. 
• Маркетинг: может помочь в создании персонализированных рекламных кампаний и анализе эффективности рекламы. 
•  Управление персоналом: ИИ может помочь в автоматизации некоторых задач, связанных с подбором персонала, оценкой производительности и т.д. 

•  Оптимизация процессов: ИИ может помочь в оптимизации производственных процессов, улучшении эффективности логистики и т.д. 
•  Прогнозирование: ИИ может помочь предпринимателям в прогнозировании будущих трендов и изменений в рынке, а также в расчете будущих доходов и затрат. 

3. Голосовой поиск. С каждым годом голосовые помощники, такие как Siri, Alexa и Google Assistant, становятся более распространенными. Это приводит к тому, что пользователи больше используют голосовой поиск. В ответ на это многие компании стараются оптимизировать свой контент для голосового поиска. 

4. Автоматизация маркетинга. Автоматические системы помогают маркетологам эффективно управлять кампаниями и анализировать данные. Многие компании начинают внедрять системы автоматизации маркетинга, чтобы сэкономить время и деньги. 

5. Контент-маркетинг. Качественный контент является одним из ключевых показателей успеха в современном маркетинге. Большинство компаний активно работают над созданием качественного и интерактивного контента, который помогает привлечь и удержать целевую аудиторию. (Читай на сайте Как создать эффективные СЕО-тексты) 

Автоматизация маркетинга

Автоматизация маркетинга может включать в себя автоматизацию электронной почты, управление контентом и социальными медиа, автоматическое формирование отчетов и аналитику, управление рекламной кампанией и многое другое. 

Вот некоторые сервисы для автоматизации маркетинга, которые используются популярными компаниями по всему миру: 

1. Битрикс24 — облачный сервис, который предоставляет удобные инструменты для автоматизации маркетинга и продаж. Позволяет создавать контент, управлять Лидами, анализировать результаты и многое другое. 

 2. Marketo — автоматизированное решение для управления маркетингом, которое помогает компаниям генерировать и управлять Лидами, проводить электронные кампании и анализировать результаты. 

3. ActiveCampaign — технологическая платформа для автоматизации маркетинговых кампаний, электронной почты и управления Лидами. Позволяет создавать кампании, управлять Лидами, анализировать результаты и многое другое.

4. Eloqua — облачный сервис, созданный компанией Oracle, который предназначен для автоматизации маркетинга. Eloqua позволяет генерировать лиды, управлять кампаниями и анализировать результаты. 

5.HyperScript — Программы для онлайн-разработки скриптов продаж включают в себя такие функциональные возможности, как создание и редактирование скриптов, внесение изменений в них, тестирование и анализ результативности скрипта. Благодаря сервису HyperScript можно легко и быстро обучить новых сотрудников продажам и продукту. 

Это помогает продавцам на каждом этапе процесса продаж — от первого знакомства с клиентом до заключения сделки. При этом технические средства, которые предоставляются сервисом, помогают более точно и эффективно изучать поведение потенциальных клиентов, выявлять причины их нежелания сотрудничать, а также определять лучшие пути решения возникающих проблем. В результате продавцы смогут принимать более взвешенные решения, основанные на конкретных данных, и сократить время на проведение одного звонка, увеличивая при этом вероятность успешной продажи 

Я остановлюсь на сервисах, которые работают у нас в России. И у которых есть поддержка на русском языке. Про Битрикс24 знают все, а вот HyperScript для многих будет приятным открытием.  

Что такое скрипты продаж в маркетинге

Скрипты продаж в маркетинге — это упрощенные и стандартизированные сценарии, которые используются в различных каналах маркетинга для убедительного презентации продуктов или услуг. 

 Они могут использоваться в различных форматах — от телефонных разговоров до электронных писем и текстовых сообщений. Основная цель скриптов продаж в маркетинге — убедить потенциального клиента, что он нуждается в продукте или услуге и что они смогут решить его проблему или удовлетворить потребность. 

•  С помощью скриптов продаж в маркетинге компании могут оптимизировать свои маркетинговые кампании. Увеличить конверсию и ускорить процесс продаж. Однако, как и в случае со скриптами продаж в обычных продажах, эффективность скриптов продаж в маркетинге зависит от их качества, адаптированности к конкретной аудитории и умения маркетологов использовать их грамотно и естественно.
• Штука крайне полезная и эффективная. Вот именно этим и занимается HyperScript. Вы пробовали продавать по холодным звонкам? (читай на сайте Лучшие скрипты и техники продаж по телефону узнаешь много полезного) 

Преимущества HyperScript  

 1. Программа Hyperscript предоставляет возможность создания неограниченного количества алгоритмов продаж, что облегчает работу менеджерам по продажам, которые могут адаптировать свои подходы к разным типам потенциальных клиентов и выработать более эффективную стратегию продаж для каждого из них. Кроме того, система разграничивает доступ на уровне прав, что предотвращает случайное или злонамеренное изменение скрипта продаж со стороны операторов. 

Администратор имеет возможность в любое время изменять и обновлять сценарий продаж, что позволяет реагировать быстро на изменения в потребностях рынка и улучшать результативность продаж. После сохранения изменений менеджеры по продажам видят актуализированные инструкции, что гарантирует их работу с конкретными, обновленными материалами, и повышает качество выполнения телефонных разговоров. 

2.  Аналитический раздел в ГиперСкрипте является важным инструментом для оптимизации схемы телефонных продаж. Он позволяет выявить узкие места в диалогах с потенциальными клиентами, когда они отваливаются, и дает возможность адаптировать сценарий продаж с учетом выявленных проблем. Будучи настроенным на сбор и анализ данных, этот раздел позволяет определить конкретные моменты, на которых необходимо сосредоточиться, чтобы повысить процент успешных продаж. 

Кроме того, мониторинг действий операторов и расчет их эффективности являются немаловажными функциями, которые позволяют контролировать работу менеджеров по продажам и улучшать результативность их деятельности. Система позволяет администраторам просматривать наиболее активных операторов, оценивать эффективность их работы и предпринимать меры для улучшения результатов. Это сильно повышает качество работы менеджеров по продажам и приводит к увеличению количества успешно заключенных сделок. 

3. Интеграция Hyper с различными CRM системами является большим преимуществом для менеджеров по продажам. Они смогут эффективнее использовать схемы телефонных продаж для каждого потенциального клиента. Интеграция позволяет администраторам и операторам находиться в одной рабочей среде. Это сильно ускоряет процесс продаж и повышает точность выполнения задач.

Пример: Интеграция HyperScript с Битрикс24. Обработка телефонных скриптов

Например, использование шаблона непосредственно из CRM системы уменьшает возможность ошибки во время передачи информации. Ускоряет обработку данных и значительно повышает качество выполнения телефонных разговоров. Более того, CRM автоматически поставит задачу на выполнение действия, которое менеджер пообещал клиенту. (Например, предложение презентации о продукте). Это снижает риск брошенных сделок и увеличивает вероятность успешного завершения продажи. 

4. Для новичков и тех, кто не имеет достаточного опыта в написании сценариев разговора. Hyperscript предлагает коллекцию готовых платных скриптов продаж. Это 20 скриптов входящих звонков и 28 скриптов исходящих звонков. Которые могут быть адаптированы под потребности конкретной компании. 

Эти скрипты являются проверенными и эффективными. Помогают продавцам быстрее начать свою работу и успешнее заключать сделки. С помощью этих готовых сценариев продаж можно усовершенствовать и оптимизировать работу менеджеров по продажам. Повысить результативность их телефонных разговоров. 

Если у оператора возникают трудности при работе со скриптом, он может обратиться за помощью к администратору или к команде технической поддержки Hyperscript. 

HyperScript Script Builder — очень удобный сервис для создания скриптов и работы с ними. Кстати, есть английская версия HyperScript.com , для англоязычной аудитории 

Кроме того, платформа всегда находится в развитии. Добавляет новые функции для совершенствования маркетинга в целом. 

HyperScript специализируется на рекламных кампаниях на разных рекламных платформах и всеобщей автоматизации в маркетинге. *По моей ссылке получите 30 дней бесплатно, попробуйте самый передовой инструмент в маркетинге.  

Не упустите свой шанс на заработок! Следуйте нашим 5 простым шагам и начните зарабатывать больше денег уже сегодня! Жми на кнопку ниже, чтобы узнать все секреты финансового успеха! 

Будущее маркетинга обещает быть захватывающим и, конечно же, полным новых технологий и инноваций.

ДОПОЛНИТЕЛЬНО

• Системный аналитик вакансия 
• 15 советов для выбора дизайна сайта на WP 
• Как увеличить продажи в 2 раза по формуле 4U 
• Где и как рекламировать в России 2023 году. 
• Лучшие скрипты и техники продаж по телефону 
• 5 правил выбора стратегии для бренда.
• Термины, используемые в контент-маркетинге 
• Термины веб-аналитики 
• Геймификация или игры для продвижения ВК